Lo Sportello Unico Polivalente, in qualità di Urp, si occupa di rilevare i bisogni e le aspettative dei cittadini, il livello di soddisfazione dell'utenza verso i servizi erogati dal Comune attraverso la raccolta delle segnalazioni inoltrate dai cittadini che possono essere presentate direttamente allo sportello nei consueti orari di apertura o attraverso i seguenti altri canali:

• telefonicamente ai seguenti numeri 0119115370 (lunedì, mercoledì e venerdì dalle 13.00 alle 14.00, martedì e giovedì dalle 13.30 alle 14.30);
• via E-mail:  urp@comune.chivasso.to.it;
• on-line dal seguente link Invia una segnalazione;
• tramite l'APP Municipium che si può essere scaricata gratuitamente sul proprio cellulare da App Store o Play Store, o tramite QRcode, una volta scaricata si seleziona il Comune di Chivasso e oltre a ad inviare segnalazioni si avranno a disposizione tante altre notizie e informazioni utili che riguardano il proprio Comune.

Le segnalazioni inerenti i rifiuti per mancate raccolte, richiesta cassonetti, ritiro ingombranti o pulizia strade devono essere fatte direttamente tramite il portale www.setaspa.com o al numero verde Seta  gratuito 800401692.