SUP/URP
Last update 24 September 2024
Dirigente - Dott. Marco Lauria
Responsabile P.O. - dott.sa Paola Banfo
SUP - Sportello Unico Polivalente
Contatti e recapiti - P.zza C. A. Dalla Chiesa 4 - Piano terra Municipio (ex locali Biblioteca)
Telefono: 0119115370 dal lunedì al venerdì dalle 13.00 alle 14.00
dal 14/10/2024 l'orario per le chiamate telefoniche viene modificato come segue:
lunedì - mercoledì - venerdì dalle 13.00 alle 14.00
martedì e giovedì dalle 13.30 alle 14.30
mail: urp@comune.chivasso.to.it
Orari di apertura al pubblico: lunedì - mercoledì - giovedì - venerdì dalle 9 alle 12, martedì: dalle 9 alle 11 e dalle 15 alle 17 e sabato dalle 9 alle 11
Servizi e Competenze
URP - Ufficio Relazioni Pubblico - Segnalazioni e reclami
L'Urp si occupa di rilevare i bisogni e le aspettative dei cittadini, il livello di soddisfazione dell'utenza verso i servizi erogati dal Comune, nonché la proposizione di interventi per favorire l'ammodernamento delle strutture e la semplificazione dei linguaggi. Scheda informativa e monitoraggi URP
Le segnalazioni possono essere presentate:
- personalmente negli orari di apertura del SUP
- E-mail: urp@comune.chivasso.to.it
- telefonicamente ai numeri 0119115370 negli orari sopraindicati
- on-line dal seguente link Invia una segnalazione
- tramite l'APP Municipium, che si può scaricare gratuitamente sul proprio cellulare da App Store o Play Store, o tramite QRcode, una volta scaricata si seleziona il Comune di Chivasso e oltre a ad inviare segnalazioni si avranno a disposizione tante altre notizie e informazioni utili che riguardano il proprio Comune.
Dal 1/01/2023 le segnalazioni inerenti i rifiuti per mancate raccolte, richiesta cassonetti, ritiro ingombranti o pulizia strade devono essere fatte direttamente tramite il portale www.setaspa.com o al numero verde Seta gratuito 800401692 - leggi tutto
Altre Attività
Accesso senza appuntamento, nei consueti orari di apertura per:
- Protocollo istanze
Si ricorda comunque che tutte le istanze da presentare agli uffici comunali sono scaricabili dal sito www.comune.chivasso.to.it ed è possibile trasmetterle, allegando l’istanza firmata e copia del documento d’identità del richiedente a:
- via e-mail protocollo@comune.chivasso.to.it
- via PEC protocollo@pec.comune.chivasso.to.it per coloro che sono in possesso di posta certificata - Ritiro: Atti Tribunale, Agenzia Entrate, Occupazione suolo pubblico, Passi carrai, autorizzazioni varie
- Abbonamenti linea urbane
- Pagamenti (via POS contanti fino a 20 euro dal 1° luglio sarà applicata la commissione della propria banca) si ricorda che è possibile effettuare i pagamenti anche dal Portale del servizi on-line sezione Pagamenti spontanei
- Diritti di segreteria per consultazione accesso agli atti
- Canone orti urbani
- Rivenditori per acquisto blocchetti biglietti trasporto
- Sanzioni amministrative di regolamenti comunali - Pagamenti Servizi scolastici, si ricorda che è possibile effettuare il pagamento on-line con PagoPA dal Portale dei Genitori
- Assegno maternità (domande entro 6 mesi dalla nascita) la trasmissione può avvenire anche tramite e-mail/PEC
- Prenotazioni appuntamenti per Carta d’identità
Gli appuntamenti possono essere richiesti anche telefonicamente chiamando il numero 0119115370 negli orari sopraindicati
SETA - Distribuzione sacchetti per la plastica
E' possibile ritirarli presso l'Ecocentro in Via Nazzaro n.20 - Zona Chind nei seguenti giorni ed orari: dal lunedì al sabato dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 – 16.00 esibendo la lettera del Consorzio di Bacino 16 relativa alla tassa rifiuti e un documento d’identità.
Per i cittadini over 65 o con difficoltà motoria il ritiro è possibili il giovedì dalle 9.00 alle 12.00 presso lo sportello Unico Polivalente previa esibizione documento di identità.
SETA - Ecocalendari solo on-line la società Seta spa da quest'anno non stampa più gli ecocalendari, ill calendario delle relative zone è disponibile on-line su:
- sul sito www.setaspa.com nella pagina dedicata al comune di Chivasso alla seguente pagina: https://www.setaspa.com/comuni/148-comuni/789-chivasso
- sull’App "Municipium" nella sezione Rifiuti L’APP si può scaricare come indicato in precedenza per le segnalazioni
Per coloro che non possono utilizzare i servizi online Seta è possibile richiedere una copia cartacea allo Sportello Unico Polivalente.
Carta dei Servizi